Felanmälan och Service

Uppdaterad: 2023-02-14

OBS! Felanmälan görs alltid i första hand till respektive nedanstående leverantör.

Går inte det att få hjälp från respektive leverantör så kan ni vända er till respektive ansvarig i styrelsen.

Behöver du hjälp av en digital fixare?
Den 1 november 2021 startar kommunens nya tjänst digital fixare upp! Tjänsten är till för dig som är 65+ samt för dig som är yngre och har ett biståndsbeslut från kommunen.
Läs mer på kommunens hemsida: https://www.tyreso.se/arkiv/nyheter/nyheter-omsorg-och-stod/omsorg-och-stod/2021-10-27-behover-du-hjalp-av-en-digital-fixare.html

	Felanmälan & frågor om TV/Bredband från Tele2 (fd.ComHem): Telefon: 90 222 Öppettider: vardagar 08-21 lördag-söndag-helgdag 9-18 se även: www.tele2.se
	Felanmälan & frågor om TV/Bredband från OWNIT: Telefon: 08-525 07 300 Öppettider: vardagar 08-22 lördag-söndag-helgdag 10-19 se även: https://www.ownit.se/kundservice
	OBS! Vid akuta problem angående vatten, värme eller avlopp: Dagtid 8-16: Fastighetsförvaltare: 010-442 10 00 Övrig tid: HSB-Jourtelefon: 08-695 00 00 (OBS! Ange adress Akvarievägen 65 om det gäller det gemenssamma systemet - minst 3 fastigheter måste ringa för att jouren ska rycka ut) För t.ex reparationer, underhåll eller renovering: Enskilda fastighetsägare kan anlita HSBs fastighetsservice för sin egen räkning, kontakta enligt nedan. E-post: forvaltning.stockholm@hsb.se Telefon: 010-442 11 00
	Felanmälan & frågor om värme och vattenavläsning: Vi anlitar nu Elvaco för avläsning av våra mätare. Maila frågor till info@fardalasff.se Elvaco levererar även portalen "Min Energi", där kan du följa din förbrukning. Maila ditt namn och adress till styrelsen info@fardalasff.se om du vill ha tillgång till "Min Energi".
	Felanmälan & frågor om driften av vår gemensamma vattenanläggning: Vi anlitar nu Hanviken drift och fastighetsteknik AB, för driften av vår gemensamma vattenanläggning. Maila frågor till info@fardalasff.se
	Felanmälan & frågor om fakturor och avier: Vi anlitar nu Adderation AB, som vår Ekonomiförvaltare. Vill ni ha er avi per e-post så ska ni maila ert namn och bostadsadress till ekonomi@fardalasff.se Skriv att ni ger ert medgivande till att ta emot fakturan per e-post och till vilken e-postadress den ska skickas. Avierna kommer att skickas till dig även om du väljer autogiro. Maila frågor om avierna till ekonomi@fardalasff.se